Les thématiques de certification
Retrouvez ci-dessous toutes les thématiques qui vous permettront d’approfondir les domaines liés à votre activité professionnelle.
Droits des patients
Engagement patients et usagers
Souvent moralement affecté par sa maladie et ses traitements, le patient doit être respecté à toutes les étapes de sa prise en charge et informé de l’existence de ces droits et du devoir de l’établissement de les respecter.
Gestion des risques et vigilances
Surveillance et déclaration
La démarche de gestion des risques a pour but d’assurer la sécurité du patient et des soins qui sont délivrés et en particulier de diminuer le risque de survenue d’événements indésirables et la gravité de leurs conséquences.
Les vigilances sanitaires représentent une veille permanente dont les objectifs sont le signalement, le traitement et l’investigation des évènements indésirables liés à l’utilisation des produits et biens thérapeutiques, la traçabilité de ces produits et la réponse aux alertes sanitaires.
Douleurs et soins palliatifs
Bonnes pratiques
Rendre le patient acteur dans sa prise en charge de la douleur. Développer les compétences spécifiques des professionnels. Avoir recours à des expertises ou avis spécialisé. Renforcer la prise en charge de la douleur en fin de vie. Impliquer l’entourage du patient. Favoriser l’élaboration des projets de soins en incluant toute les équipes de soins et les professionnels de soins de support, dans les situations de fin de vie.
Le handicap
Prise en charge du handicap
Veiller à l’accessibilité au sens large pour le maintien de l’autonomie de la personne. Assurer la qualité et la continuité du parcours de santé. Favoriser et formaliser la présence des aidants. Former les professionnels à la connaissance du handicap.
La qualité de vie au travail
QVT et management
La démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail regroupe toutes les actions permettant d’améliorer les conditions d’exercice du travail résultant notamment des modalités de mise en œuvre de l’organisation du travail, favorisant ainsi le sens donné à celui-ci, donc d’accroître la performance collective de l’entreprise et sa compétitivité, par l’engagement de chacun de ses acteurs.
La prise en charge médicamenteuse
Les 5B
La prise en charge médicamenteuse est un processus complexe qui repose sur l’organisation du circuit du médicament. Celle-ci doit prendre en compte dans sa mise en œuvre les facteurs humains et organisationnels, les facteurs environnementaux, l’évaluation des pratiques professionnelles et les situations à risque.
La personne âgée
Autonomie
La personne âgée nécessite une prise en charge spécifique en raison de la survenue fréquente de polypathologies, et, pour les plus âgées d’entre elles, de prévalence augmentée de fragilité physique, psychique ou socio-économique et d’un risque de perte d’autonomie et de dépendance.
Les stratégies efficaces se fondent sur une approche centrée patient, caractérisée par une prise en charge coordonnée, pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle.
La précarité sociale
Droits du patient
La précarité est l’absence d’une ou plusieurs des sécurités permettant aux personnes et aux familles d’assumer leurs responsabilités élémentaires et de jouir de leurs droits fondamentaux. L’insécurité qui en résulte peut être plus ou moins étendue et avoir des conséquences plus ou moins graves et définitives
Favoriser et faciliter l’accès aux soins des personnes en situation de précarité.
Développer la prévention en simplifiant les parcours de soins et les démarches administratives.
La prévention des affections associées aux soins
Maladies nosocomiales
Une infection est dite associée aux soins (IAS) si elle survient au cours ou au décours d’une prise en charge diagnostique, thérapeutique, palliative, préventive ou éducative, et si elle n’était ni présente, ni en incubation au début de la prise en charge. On parle d’infection nosocomiale lorsque l’IAS a été contractée à l’hôpital.
Le malade peut s’infecter avec ses propres micro-organismes, à la faveur d’un acte invasif et/ou en raison d’une fragilité particulière. Les micro-organismes peuvent aussi avoir pour origine les autres malades (transmission croisée), les personnels ou la contamination de l’environnement hospitalier.
Le système d’information hospitalier (SIH) et le dossier patient
Sécurité des données
Le système d’information de l’hôpital peut être défini comme l’ensemble des informations, de leurs règles de circulation et de traitement nécessaires à son fonctionnement quotidien, à ses modes de gestion et d’évaluation ainsi qu’à son processus de décision stratégique.
Le Dossier Patient est le lieu de recueil et de conservation des informations administratives, médicales et paramédicales, formalisées et actualisées, enregistrées pour tout patient accueilli, à quelque titre que ce soit.
La prise en charge de l’urgence vitale
pronostic vital
Situation où la vie du patient est en danger imminent et où il risque de décéder faute de soins rapides et adaptés. Toute pathologie mettant en jeu le pronostic vital immédiatement rentre dans ce cadre.
La vigilance se porte sur le fait de:
– Coordonner la prise en charge de l’urgence vitale au sein des établissements de santé.
– Former l’ensemble des professionnels à la prise en charge de l’urgence vitale.
– Limiter la survenue d’EIG en situation d’urgence.
